Президент РФ Владимир Путин назвал вопросы, поступающие на прямую линию, не только важнейшим индикатором, но и прямым указанием к действию для властей.

"Вопросы, которые поднимают граждане - это не только важнейший индикатор. Где, на каких направлениях государство должно концентрировать дополнительные усилия, добиваться больших результатов. Но каждое обращение - это и прямое указание к действию федеральных, региональных, местных органов власти", - сказал Путин в ходе совещания с членами правительства в режиме видеоконференции.