Мошенники представляются официальным ботом департамента ЖКХ и выманивают у горожан персональные данные или доступ к аккаунтам, сообщается в Telegram-канале столичного департамента ЖКХ.

"В чатах и личных сообщениях появились фейковые боты и мошенники, которые представляются "официальным ботом ДЖКХ". Их цель - выманить у вас персональные данные или доступ к аккаунтам", - говорится в сообщении.

Отмечается, что у департамента ЖКХ нет официальных ботов, а специалисты жилищно-коммунального хозяйства никогда не пишут первыми в личные сообщения с предложениями о перерасчете, актуализации данных или подтверждении заявки.

"Единственный канал для связи и реагирования - наш канал отдела мониторинга и чат нашего канала. Все оперативные вопросы и заявки принимаются только здесь. Никому и никогда не передавайте: коды из смс и Telegram, паспортные данные, логины и пароли от госуслуг или банков", - поясняется в сообщении.

Объясняется, что при получении фейкового сообщения не надо отвечать, переходить по ссылкам и пересылать коды. Необходимо сразу жаловаться и блокировать такого собеседника.