Случаи мошенничества с билетами на поезда находятся на минимальном за последние годы уровне, а число жалоб пассажиров на спекулянтов кратно сократилось, сообщили РИА Новости в РЖД.

Пассажиры, желающие купить билеты на южные курорты, в прошлом году жаловались, что в старт продаж места быстро раскупают. РЖД поясняли, что причиной исчезновения билетов отчасти являются боты-перекупщики. Замгендиректора компании Иван Колесников летом 2025 года говорил в интервью РИА Новости, что РЖД сделали достаточно много для решения проблемы и борются со спекулянтами с помощью IT-решений.

"Российские железные дороги" ведут системную работу по защите пассажиров от мошеннических схем при покупке билетов. Компания фиксирует кратное сокращение жалоб на противоправные действия в этой сфере. Благодаря комплексу принятых мер… удалось добиться устойчиво-положительной динамики. Случаи обмана не устранены полностью, но находятся на минимальном за последние годы уровне", - сообщили в РЖД.

Среди мер, которые принимаются для борьбы со спекулянтами, в компании назвали совершенствование онлайн-мониторинга, блокировка сайтов-двойников, усиление контроля за посредниками и активная разъяснительная работа.

"В то же время вопрос остается на особом контроле. ОАО "РЖД" продолжает взаимодействие с правоохранительными органами, Роскомнадзором и участниками рынка для оперативного реагирования на новые попытки злоумышленников", - отметили в компании.